Informations sur la livraison
Vérification
Un courriel de confirmation vous sera envoyé une fois votre commande autorisée et vérifiée. Nous commencerons la préparation de votre commande immédiatement après sa vérification. Compte tenu de ce délai, il nous est difficile de modifier ou d'annuler votre commande ; cependant, nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
En raison de la terrible pandémie de COVID-19 qui sévit dans le monde entier, la livraison peut être retardée. Veuillez patienter.
Nous aurons deux semaines de vacances en février chaque année. Veuillez comprendre les retards de livraison occasionnés pendant cette période.
Traitement et expédition
Le traitement de votre commande prend généralement entre 1 et 7 jours ouvrables, et la livraison entre 10 et 15 jours ouvrables supplémentaires. Veuillez noter que ces délais n'incluent pas les jours fériés et les week-ends. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître les délais de livraison vers les différentes destinations internationales.
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National (Monde entier) : |
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Méthodes d'expédition |
Montant de la commande |
Fret |
Transporteurs |
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Livraison à tarif fixe (10-15 jours ouvrables) |
0 $ et 69 $ |
6 $ |
USPS, SF Express et autres. |
| Livraison à tarif fixe (10-15 jours ouvrables) | 69 $ et plus | 0 $ | USPS, SF Express et autres. |
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Livraison standard (5 à 10 jours ouvrables) |
0 $ et 99 $ |
10 $ |
DHL, SF Express et autres. |
* Le délai de livraison est estimé et commence à partir de la date d'expédition, et non de la date de la commande. Il peut être plus long que prévu en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes.
* Remarque : Les délais de livraison peuvent être affectés par les jours fériés, les pays de destination (en particulier les adresses de livraison hors des États-Unis ou du Canada), les intempéries et les transporteurs internationaux.
Veuillez soumettre une demande d'assistance à support@clidress.com dans les deux mois suivant l'expédition si votre colis n'est pas arrivé à temps. Un de nos représentants vous répondra sous 24 heures. Veuillez noter que les demandes soumises après ce délai ne seront pas prises en compte.